Freitag, 30.11.2018
Fehler "pädagogisieren" statt sanktionieren
Moderne Fehlerkommunikation in der Verwaltung
Unternehmenskultur im öffentlichen Sektor
„Den größten Fehler, den man im Leben machen kann, ist, immer Angst zu haben, einen Fehler zu machen“, so der lutherische Theologe Dietrich Bonhoeffer. Dennoch fehlt es vielen Unternehmen und Behörden an angstfreier und lernorientierter Fehlerkultur. Nur 51 Prozent der befragten Wirtschaftsvertreter haben in der Forsa-Studie „Führungsbarometer‘ angegeben, dass ihr mittleres Management Fehler als Lernerfahrungen nutzt, ohne Schuld zuzuweisen. Wie kann die öffentliche Hand Fehlerkultur gestalten? Welche Methoden und Tools gibt es.
